seria/cykl: PAMIĘTNIKI ŚLĄSKIEPielgrzymka Piotra Rindfleischa z Wrocławia do Ziemi Świętej w 1496 roku
Jak żyć długo, aktywnie i zdrowoZdrowe kości, mięśnie, stawy - C. Widgerowitz, P. Peterson, L. Hickin, M. Perring
Dwanaście uniwersalnych praw skutecznej perswazjiSztuka wywierania wpływu na ludzi - Mortensen Kurt W.
We współczesnej gospodarce odpowiednio wykreowana i wypromowana marka często okazuje się źródłem przewagi nad konkurencją i tym samym -- wzrostu firmy. W świecie marek obowiązują brutalne prawa -- wygrywa najsilniejszy. Dlatego też samo stworzenie marki nie wystarczy -- należy nią zarządzać. Na czym więc polega zarządzanie marką? Czy tylko na wprowadzeniu jej w odpowiedni segment rynku? Zdecydowanie nie. Zarządzanie marką to złożony proces zawierający rozwijanie jej, ochronę, wykorzystywanie jej możliwości i w razie potrzeby -- modyfikowanie jej. Tylko dzięki efektywnemu zarządzaniu marką udaje się w pełni wykorzystać jej potencjał.
Książka "Błyskotliwość to za mało! Jak skutecznie wykorzystać potencjał Twojej marki" odsłania tajniki nowoczesnego zarządzania marką. Czytając ją dowiesz się, jak stworzyć markę, która niesie ze sobą ładunek emocjonalny i jak dobrać odpowiednią nazwę dla niej. Nauczysz się kreować nie tylko marki towarów, ale również i usług oraz znajdować dla nich odpowiednie pozycje na rynku. Przekonasz się, że odpowiednio wykreowana marka może przysporzyć Twojej firmie grono lojalnych klientów i poznasz sposoby reklamowania marki oraz analizowania jej pozycji na rynku.
Błyskotliwość to za mało! Jak skutecznie wykorzystać potencjał Twojej marki - Peter Cheverton
Prawda o kaplicy w Rosslyn, XV-wiecznej szkockiej świątyni od lat inspirującej poszukiwaczy dawnych mitów i legend, nie została dotąd w pełni ujawniona. Zwolennicy spiskowej teorii dziejów, a także samozwańczy interpretatorzy tekstów biblijnych i apokryficznych uważają, że skrywa ona grobowiec Marii Magdaleny, widzą w niej tajną komandorię templariuszy, a nawet miejsce narodzin wolnomularstwa. Te teorie niewiele mają wspólnego z prawdą historyczną.
Kaplica w Rosslyn to jeden z najbardziej mistycznych i tajemniczych obiektów sakralnych na świecie. Na wewnętrznych ścianach tej niewielkiej świątyni aż roi się od wyobrażeń dziwnych istot o pochodzeniu nie do końca chrześcijańskim. Miliony ludzi dowiedziały się o jej istnieniu z powieści Kod Leonarda da Vinci, a wcześniej nazwa ta pojawiała się także w bestsellerowych książkach Święty Graal, Święta Krew oraz Świątynia i Loża.
Nikt do tej pory nie zbadał gruntownie zmiennych losów zagadkowej, niedokończonej kaplicy. Dwaj szkoccy historycy poświęcili dziesięć lat życia, by oddzielić fakty od fikcji i opisać fascynujące legendy narosłe wokół sekretów Rosslyn. Ian Robertson i Mark Oxbrow odkrywają na nowo mity szkockiego pogranicza, stare pieśni i przepowiednie czarnoksiężnika Merlina, historie nawiedzonego zamku, dzieje krypty pod kaplicą Rosslyn. Nawiązują przy tym także do samego króla Artura i rycerzy Okrągłego Stołu.
Rosslyn a Święty Graal - Mark Oxbrow, Ian Robertson
Telemarketing to jedna z coraz bardziej popularnych technik sprzedaży w Polsce. Pozwala na obniżenie kosztów i realizację planu sprzedaży w krótszym czasie niż w przypadku innych form sprzedaży bezpośredniej. Jednak sprzedaż produktów lub usług przez telefon nie jest tak łatwa, jak mogłoby się wydawać. Profesjonalny telemarketer powinien umieć odpowiednio wybrać grupę docelową, zaplanować przebieg rozmowy i być przygotowany na różne reakcje klientów. Najważniejszym i praktycznie jedynym narzędziem działania telemarketera jest głos, zatem musi on poświęcić najwięcej uwagi sposobowi mówienia. Tylko dzięki odpowiedniej wiedzy i umiejętnościom telemarketer może pokonać przeszkody stwarzane przez klienta i sfinalizować transakcję.
"Skuteczne techniki telemarketingu" to podręcznik przedstawiający tajniki działania profesjonalnych telemarketerów. Zawiera wskazówki ekspertów oraz sprawdzone tysiące razy strategie umożliwiające wykorzystanie telefonu jako potężnego i wydajnego narzędzia w sprzedaży. Dzięki tej książce dowiesz się, jak rozwijać i w pełni wykorzystywać swoje umiejętności sprzedaży przez telefon.
Skuteczne techniki telemarketingu - Ellen Bendremer
Z czym kojarzy Ci się Feniks? To stworzenie, które spala się pod koniec życia, by po chwili odrodzić się jako pełne energii pisklę. Ta przemiana jest magiczną siłą i przesłaniem dla nas. Do całkowitej odnowy potrzebujemy tylko chęci, zaangażowania i odwagi. Sukces nie jest dziełem przypadku, dlatego musisz przejąć kontrolę nad każdym aspektem Twojego życia.
Przeczytaj "Odrodzenie Feniksa". Dzięki temu:
Autor poradnika, Nikodem Marszałek, jest specjalistą w dziedzinie motywacji. Popularyzuje kursy związane z rozwojem osobistym dla pracowników firm sprzedaży bezpośredniej oraz towarzystw ubezpieczeniowych. Specjalizuje się także w motywacji sportowców i studentów.
Odrodzenie Feniksa - Nikodem Marszałek
Od dawna wiadomo, że zachowanie, gesty i mimika odzwierciedlają emocje człowieka. Komunikaty niewerbalne stanowią potężne źródło informacji i często są łatwiejsze do odczytania niż słowa. Umiejętność obserwacji i poprawnego interpretowania zachowań innych ludzi przestała już być domeną agentów wywiadu i psychoanalityków. Dziś taka wiedza może się przydać niemal każdemu. Jedni wykorzystają ją podczas negocjacji handlowych, inni do załagodzenia sytuacji kryzysowej, a jeszcze inni do zyskania sympatii nowo poznanych osób.
Książka "Komunikacja niewerbalna" przedstawia sposoby analizy ludzkich zachowań oraz zasady prawidłowej ich interpretacji. Czytając ją, przekonasz się, że odczytywanie mowy ciała nie polega jedynie na przypisywaniu konkretnym gestom określonych podtekstów i znaczeń. Dowiesz się, jak na ludzkie zachowania wpływają emocje, czego można dowiedzieć się z ułożenia dłoni, sposobu poruszania się oraz mimiki twarzy. Nauczysz się kontrolować własne gesty i rozpoznawać stosunek innych ludzi do siebie na podstawie ich zachowania.
Komunikacja niewerbalna - Oldrich Tegze
"Teraz małe jest wielkie…" to niezwykła, intrygująca książka, która wyróżnia się na tle innych poradników biznesowych. Znajdziesz w niej najciekawsze anegdoty oraz felietony autorstwa Setha Godina, słynnego na całym świecie teoretyka biznesu, a także autora licznych bestsellerów. Każdą historię przenika mądrość człowieka, który posiada niezwykły dar obserwacji otaczającego świata i potrafi dostrzec w nim to, czego większość z nas nie zauważa. Jego wnikliwe uwagi i spostrzeżenia zachwycają swoją prostotą i błyskotliwością. Sprawiają, że zaczynamy zastanawiać się nad tym, kim jesteśmy, co robimy, co kupujemy i dlaczego tak się dzieje.
Świat pędzi do przodu w szalonym tempie. Nadchodzi epoka anonimowości, w której każdy będzie mógł z łatwością ukryć się przed innymi i uniknąć odpowiedzialności za własne czyny. Powszechny dostęp do internetu, rosnąca popularność blogów, wszechobecność mediów, a także zacięta i bezpardonowa walka o klientów to nasza codzienna rzeczywistość. W dzisiejszych czasach sukces nie zależy już od tego, ile godzin spędzisz w pracy, lecz od tego, czy jesteś gotowy podjąć ryzyko. Musisz być niezwykły i oryginalny, w przeciwnym razie zginiesz w tłumie. Jeśli nie chcesz zostać w tyle w pogoni za klientem, przestrzegaj podstawowych zasad:
"Jak możesz marnotrawić kolejny dzień i nie czerpać korzyści z największej przemiany, która dotyka nasze pokolenie? Jak śmiesz zadowalać się miernotą, skoro współczesny świat stwarza Ci warunki do bycia wyjątkowym?"Seth Godin -- autor
Teraz małe jest wielkie. Anegdoty i niezwykłe pomysły biznesowe - Seth Godin
Czy chwytasz się za guzik, widząc kominiarza? Zawracasz z drogi, która przebiegnie czarny kot? Jeśli tak, to zapewne wierzysz w przesądy, czyli poglądy sprzeczne z faktami i trudne do podważenia za pomocą racjonalnej argumentacji. Bliższe przyjrzenie się niektórym z nich może się okazać interesujące i pouczające, a często i zabawne. Książka zawiera wybór przesądów dotyczących sfer życia związanych np. z ludźmi, ze zwierzętami, roślinami, przedmiotami, talizmanami, amuletami, metalami oraz kamieniami szlachetnymi.
Pn
Przesądy poważnie i na wesoło - Dorota Strukowska
Pojawienie się Skype´a zrewolucjonizowało komunikację sieciową równie błyskawicznie, jak kiedyś pierwsze komunikatory. Prosty w obsłudze, dostępny bezpłatnie i działający na każdej platformie sprzętowej i systemowej program, umożliwiający komunikację głosową w oparciu o technologię VoIP, szybko stał się jednym z podstawowych narzędzi komunikacyjnych. Używany jest nie tylko przez fanatyków sieci, ale również przez przedsiębiorców. Jednak niewielu użytkowników wykorzystuje pełnię możliwości Skype’a.
Książka "Skype! Od zwykłego użytkownika do (nie tylko) małego przedsiębiorstwa" odkryje przed Tobą wszystkie tajemnice tego niezwykłego programu. Dzięki niej dowiesz się, jak on działa, nauczysz się go konfigurować oraz korzystać z wielu oferowanych opcji. Przekonasz się, że Skype´a używać można zarówno do kontaktowania się z innymi użytkownikami tej aplikacji, jak i do połączeń z numerami stacjonarnymi i komórkowymi, przeprowadzania wideokonferencji oraz przesyłania plików. Poznasz programy rozszerzające możliwości Skype´a, a także skonfigurujesz sieć w domu lub w biurze tak, aby komunikator działał z najwyższą wydajnością.
Oto zagadnienia szczegółowo omówione w książce:
Dlaczego firmy wydają coraz więcej pieniędzy na reklamę internetową?
Reklama w sieci precyzyjnie dociera do klienta i jest tańsza niż reklama tradycyjna. Daje Ci szansę nawiązania obustronnej komunikacji z odbiorcą. Możesz dokładnie zmierzyć jej skuteczność. Czas kontaktu klienta z reklamą online jest praktycznie nieograniczony. Umiejętnie korzystając z tego nowego, potężnego narzędzia, możesz przeprowadzić wszechstronną kampanię nie gorzej niż Bank BPH, Toyota, Nokia i inne opisane tutaj firmy, które odważnie wkroczyły do internetu i wciągnęły klientów w swoją przestrzeń wirtualną.
Z tej książki dowiesz się, jak zaplanować i przeprowadzić kampanię w internecie -- niezależną lub wspieraną przez reklamę tradycyjną. Poznasz formy przekazu online, korzyści, jakie przynosi, ale także jego ograniczenia. Dowiesz się, w jaki sposób znane marki i produkty zaistniały najpierw w internecie, a potem w umysłach klientów. Autorka podpowiada:
Reklama internetowa - Agnieszka Leśniewska
 | Runiczny alfabet rzeczywistości (karty runiczne) - Alina Kaczmarek Książka z piękną talią kart, opisująca w sposób symboliczny znaczenie każdej z kart. Przedstawiono tu również szalenie ciekawą ideę rozkładów tych kart. ukazuje głębszy sens znaków runicznych. Jest znakomitym kompendium wiedzy inspirującym do własnych przemyśleń i praktycznych zastosowań kart runicznych w naszym życiu. Zobacz przykładowe karty - kliknij, aby powiekszyć:
Fragment książki: Sporządziłam te runy w dobrej intencji. |
 | Przestaw rzeczy, a odmienisz swój los - Karen Rauch Carter Jeżeli nie miałeś do tej pory żadnej wiedzy o feng shui to jest to właśnie najlepsza pozycja, od której warto zacząć znajomość z tą sztuką tworzenia najlepszej przestrzeni do życia wokół siebie. Lekkość przekazu i dowcip czynią, z poważnej i wysoce skomplikowanej starożytnej sztuki aranżacji przestrzeni, rzecz łatwą, przyjemną i niezwykle interesującą. Feng shui staje się świetną zabawą i niezwykłą przygodą. Jednak efekty, jakie ze sobą niesie, są trwałe i skuteczne; otwierają możliwości, poprawiają relacje, uaktywniają kreatywność, przyciągają dobrobyt. Od dawna wiadomo, że najskutecznej można się uczyć przez zabawę. Feng shui może przynieść korzyści dla każdego i to nadzwyczaj szybko! Fragment książki: Jak korzystać z niniejszej książki Gdy chcesz przygotować przyprawiający o zawrót głowy deser lodowy, potrzebujesz kilku narzędzi, takich jak miseczka, łyżka, lody jakiejś znanej firmy oraz kaloryczne bakalie. Gdy chcesz prowadzić wartościowe życie, także potrzebujesz kilku narzędzi, takich jak otoczenie życiowe, pomysł na życie, dobre intencje oraz zrozumienie starochińskich tajemnic feng shui (prawidłowo wymawia się: fung shuej), co w tłumaczeniu oznacza "wiatr i woda". |
 | Tarot intuicyjny. Wielkie Arkana. Wielkie tajemnice życia - Barbara Antonowicz-Włazińska Spośród wielu znakomitych książek o Tarocie ta jest szczególnia, ponieważ opowiada o Tobie. Dostajesz do ręki narzędzie poznania siebie, odkrycia raz jeszcze dawno porzuconych marzeń, rozprawienia się raz na zawsze ze swoimi lękami. Rozbudzając intuicję uczy odczuwania piękna świata i niezwykłości życia jakiego przyszło Ci doświadczać. Jeżeli chcesz pracować z kartami Tarota, znajdziesz w tej książce wszystkie potrzebne informacje o symbolice kart oraz cenne wskazówki o samej technice stawiania rozkładów. Żadna z Twoich wątpliwości nie pozostanie bez odpowiedzi. Pozwól się oprowadzić po magicznym świecie niezwykłej talii kart. "Jest to obecnie moja najbardziej ulubiona i ceniona książka o Tarocie dostępna w Polsce. Wraz z drugim tomem, traktującym o Małych Arkanach Tarota, książki te nie dość, że są pięknym i szczegółowym kluczem do zrozumienia symboliki kart Tarota, lecz również, a może przede wszystkim doskonałym Przewodnikiem do poznania swego wnętrza i uleczenia zranionej duszy" - Łukasz Kierus - redaktor serwisu TarotNet.pl Liczba stron: 320 |
 | Atlantyda - Aleister Crowley Czym jest magia seksualna i jaki ma ona związek z Atlantydą? Jeśli nie wiecie, a jesteście ciekawi, sięgnijcie po tę powieść. Opowieści o Atlantydzie od dwóch i pół tysiącleci rozpalają wyobraźnię poszukiwaczy cudownych krain, które kuszą perspektywami wielkiego powrotu do nowego, lepszego świata; krain, gdzie nic nie jest prawdziwe, ale wszystko jest możliwe. Wprawiają wyobraźnię w drżenie, sprawiając jej rozkosz snami o dawnej potędze, a jednocześnie sprowadzając nienasycenie związane z przeświadczeniem, że doskonałe jest tylko to, co nie istnieje. Wśród nich powieść "Atlantyda. Zaginiony kontynent" zajmuje miejsce szczególne, już choćby z tej racji, że napisał ją jeden z najwybitniejszych przedstawicieli zachodniej tradycji ezoterycznej. Książka ta, uważana za jedno z najbardziej tajemniczych dzieł Crowleya, opisuje kastowe społeczeństwo przeszłości (a może raczej przyszłości?) zajmujące się produkcją dziwacznej substancji o nazwie Zro, posiadającej cudowną moc przekształcania materii żywej i nieożywionej. W opisie tym Crowley zawiera swoją wizję społeczności magicznej skupionej na pracy alchemicznej z energią seksualną traktowaną jako moc stwarzania światów. |
Doświadczeni przedsiębiorcy wiedzą, że firma jest tak dobra, jak ludzie, którzy ją tworzą. Jeżeli stawiasz na niewłaściwych ludzi lub zaniedbujesz politykę kadrową, zwykle wszystko idzie źle: obowiązki nie są wykonywane, choć pracownicy zawsze mają dobre wytłumaczenia, przybywa Ci pracy, ponieważ zbyt wiele spraw musisz załatwiać samemu, a relacja rzeczywistych wyników do kosztów wynagrodzeń jest coraz gorsza. Ten problem możesz rozwiązać tylko w jeden sposób -- zdobywając zaangażowanie i zaufanie załogi, budując wśród personelu poczucie przynależności i dając ludziom radość z wykonywanej pracy.
Co zrobisz, kiedy nagle opuści Cię zaufany pracownik? A jeżeli trafisz do sądu i okaże się, że warunki pracy w Twojej firmie są niezgodne z przepisami? Jak ucierpią Twoje finanse, kiedy wynagrodzenia wymkną Ci się spod kontroli? Problemy z ludźmi nigdy się nie kończą. Jednak nie możesz ich uniknąć. Jeżeli nie dysponujesz funduszami dużej organizacji, to prawdopodobnie ludzie są Twoim jedynym prawdziwym kapitałem. Przeczytaj tę książkę, a dowiesz się, jak nim zarządzać, unikając pułapek i przewidując sytuacje kryzysowe.
John Stredwick, doświadczony konsultant i kadrowiec, omawia w tym praktycznym przewodniku najważniejsze tematy dotyczące zarządzania zasobami ludzkimi w małej firmie, takie jak:
Zarządzanie ludźmi w małych firmach to lektura obowiązkowa dla każdego, kto ma do czynienia ze sprawami kadrowymi. Niezależnie od tego, czy jesteś właścicielem małej firmy, czy menedżerem w dużej, skorzystaj z zawartych tu porad i wskazówek. Ulepszaj Twoje metody zarządzania ludźmi, a otrzymasz od nich zasłużoną nagrodę.
Zarządzanie pracownikami w małej firmie - John Stredwick
Marketing to budowanie silnej marki, docieranie do właściwych klientów i eksperymentowanie z nowymi produktami lub usługami. To ocenianie własnej firmy z punktu widzenia klientów i łączenie możliwości organizacji z potrzebami rynku. Dobry marketing jest warunkiem skutecznego konkurowania.
Doskonalenie oferty i osiąganie zysków -- takie cele stawia sobie każda firma. Można je osiągać wieloma metodami: wprowadzając nowości, obniżając koszty, podnosząc jakość i cenę, podkreślając unikalne cechy marki czy wysyłając spójny przekaz marketingowy. W tym zbiorze artykułów znajdziesz koncepcje marketingowe sprawdzone w firmach na całym świecie.
"Harvard Business Review. Marketing" to zbiór artykułów o marketingu, które ukazały się w Harvard Business Review -- cenionym przez menedżerów, naukowców i przedsiębiorców czasopiśmie, wydawanym przez jeden z najbardziej prestiżowych uniwersytetów na świecie. Autorzy prezentowanych tu artykułów to doświadczeni eksperci w dziedzinie marketingu. Omawiają prawdziwe przypadki firm, przełomowe koncepcje oraz narzędzia i techniki marketingowe stosowane w firmach na całym świecie. Poznaj punkt widzenia autorów oraz ich innowacyjne koncepcje, które jutro mogą stać się częścią Twojego otoczenia rynkowego.
W książce poruszone zostały następujące zagadnienia:
Harvard Business Review. Marketing - Harvard Business School Press
Ludzie, których idee ukształtowały nasz obraz WszechświataŚlepi obserwatorzy nieba - Kolb Rocky
 | Talizman FEHU przyciąga bogactwo (brąz) Pomoże Ci przyciągnąć bogactwo materialne i duchowe. Wspiera każde nowe działanie, np.: nową pracę, powstającą firmę, nowy związek itp. Ochroni Cię przed szkodliwymi wpływami, które chcą ograniczyć Twoje działanie (konkurencja). Wykonany z brązu |
Moja pierwsza Komunia Święta Pamiątka
"Sztuka wojny" generała Sun Tzu to jedna z najbardziej znaczących książek traktujących o strategii walki. Nauki Sun Tzu wykorzystywali dowódcy armii oraz wybitni stratedzy. Jednak treści zawarte w tym dziele są tak uniwersalne, że można wykorzystać je nie tylko w walce. Traktaty Sun Tzu poznają menedżerowie, właściciele firm i doradcy. Wykorzystanie ich w procesie sprzedaży również może przynieść zaskakująco dobre rezultaty. Ponadczasowe strategie można zastosować podczas analizowania pozycji firmy, planowania sprzedaży i negocjowania z klientem.
"Sztuka wojny. Sztuka sprzedaży" to adaptacja nauk generała Sun Tzu do realiów współczesnej sprzedaży. Czytając, przekonasz się, jak strategie stworzone z myślą o prowadzeniu wojny mogą przydać się w realiach współczesnej walki o klienta. Opisane w książce techniki można wykorzystać w pracy przedstawiciela handlowego lub szefa działu sprzedaży. Nie znajdziesz tu oklepanych frazesów o motywacji i wierze w siebie. Przeczytasz natomiast o rozwiązaniach taktycznych sprawdzonych w tysiącach bitew, planowaniu strategii, wykorzystywaniu swoich mocnych stron, prowadzeniu negocjacji handlowych i stosowaniu podstępów.
Sztuka wojny. Sztuka sprzedaży - Gary Gagliardi, Sun Tzu
Kadzidła te są wyjątkową kompozycją 31 naturalnych składników (Agar 31).
Są one szczególnie dedykowane Lungny - tzw. "chorobom wietrznym" powodowanym przez lęki i inne zakłócenia układu nerwowego. Objawami tych patologii mogą być: zawały serca, bezsenność, drżenie, okresowa utrata przytomności, bóle pleców, suchość ust.
Kadzidła te sproszkowane i dodane do olejków nadają się również doskonale do masażu.
Opakowanie zawiera podstawkę oraz 32 długie (19 cm) kadzidła - każde z nich pali się ok. 60-70 min.
Gangchen Healing Buddha - Agar 31 - Terapeutyczne
To opowieść o trzech adeptach, którzy zgłębiają tajemnice najbogatszego człowieka na świecie. Na swojej drodze uczniowie poznają sekrety władzy i dobrobytu oraz uniwersalne zasady etyki. Akcja toczy się przed wiekami, lecz prawdy i nauki, jakie uzyskują adepci, są ponadczasowe. Przyłącz się do inspirującej wyprawy po złote runo i odkryj mądrości zapomniane przez współczesny świat.
W tej książce znajdziesz serię niebanalnych przypowieści o innych ludziach, żyjących w innych czasach, lecz mających podobne dylematy jak my. Każda z opisanych tu historii niesie głębokie przesłanie i skłoni Cię do refleksji nad sekretami władzy. Autorzy, prowadząc z Tobą grę intelektualną, naprowadzą Twój umysł na nowe tropy:
Jasny cel, gorące pragnienie i przenikliwy umysł -- oto pochodnie, które od stuleci wskazują ludziom drogę w ciemnościach. Dostrzec ją mogą tylko odważni i natchnieni. Bądź jednym z nich.
"Ponadczasowa książka o przywództwie, ludzkich żądzach, ambicjach i metodach działania."John L. Jacobs
dyrektor generalny Nasdaq Financial Products Services, Inc.
Nauki Barona - Vicky Therese Davis, William R. Patterson, D. Marques Patton
Handlowanie to sztuka, której opanowanie zapewnia sukces. Pozornie niewinne rozmowy z klientami i kontrahentami tak naprawdę są polem bitwy na argumenty, którą Ty możesz zwyciężyć. Sam zdecyduj czy chcesz. Jeśli tak -- sięgnij po profesjonalne, użyteczne narzędzia handlowe i windykacyjne, które pomogą Ci osiągać zdumiewające efekty w Twojej pracy.
Zestaw multimedialny "Skuteczne handlowanie. Jak budować współpracę z klientem i odważnie windykować należności" ma na celu przeprowadzenie Cię przez cały proces sprzedaży -- od nawiązania kontaktu, przez trudne sytuacje negocjacyjne aż po odbiór należnych pieniędzy. Mamy nadzieję, że zestaw pomoże w Twoim zawodowym rozwoju. Jego elementy wzajemnie się uzupełniają, dzięki temu będziesz mógł z niego korzystać na różne sposoby, w zależności od preferencji i sytuacji, w których się znajdujesz.
"Zawartość merytoryczna tego specjalnego, multimedialnego zestawu szkoleniowego jest dorobkiem piętnastoletnich doświadczeń Grupy Szkoleniowej Kontrakt-OSH oraz naszych Klientów, którym zawdzięczamy interesujące szkolenia oraz pouczające uwagi i wskazówki."
Z zestawu dowiesz się:
Zestaw multimedialny zawiera:
Jak żyć długo, aktywnie i zdrowoZdrowe kości, mięśnie, stawy - C. Widgerowitz, P. Peterson, L. Hickin, M. Perring
seria/cykl: Mity i legendyMity, podania i wierzenia dawnych Słowian - Strzelczyk Jerzy
Podstawowym zadaniem telemarketera i jednym z elementów pracy przedstawiciela handlowego jest rozmowa telefoniczna z potencjalnym klientem, mająca na celu przedstawienie mu oferowanego produktu i umówienie się na spotkanie lub prezentację. Jednak wbrew pozorom może ona okazać się niezwykle trudna. Rozmówca może na przykład nie znać firmy bądź od początku rozmowy być nastawiony negatywnie do osób dzwoniących z jakąkolwiek ofertą. Przekonanie go do naszych racji to prawdziwa sztuka. Telemarketer musi być przygotowany na różne scenariusze rozmów i powinien umieć odpowiednio reagować na zachowania rozmówcy.
"Skuteczne pozyskiwanie klientów przez telefon" to podręcznik przedstawiający skuteczne techniki telesprzedaży. Autor podręcznika -- doświadczony instruktor przedstawicieli handlowych -- opisuje opracowany przez siebie system, którego celem jest doprowadzenie do spotkania z klientem zakończonego sprzedażą produktu lub usługi. System podzielony jest na kroki, których odpowiednia realizacja gwarantuje zakończenie rozmowy sukcesem. Zastosowanie opisanej tu strategii jest niemal gwarancją skutecznej sprzedaży telefonicznej.
Jeśli chcesz odnieść sukces w handlu, musisz poznać przedstawione w tej książce reguły prowadzenia rozmów telefonicznych.
Skuteczne pozyskiwanie klientów przez telefon - Stephan Schiffman
Co daje dobre budżetowanie?
Prosta księgowość to za mało. Każda kluczowa decyzja w firmie ma złożone skutki finansowe. Organizacja, która nie zna swoich kosztów, wymyka się spod kontroli... aż w końcu zaskakuje ją dzień, kiedy kończą się środki na koncie. Zarządzający, którzy są tego świadomi, chcą znać obecne i przyszłe koszty firmy. Oceniają, czy planowana inwestycja wygeneruje nadwyżkę gotówki, zysk księgowy i korzyści podatkowe. Potrzebują precyzyjnych budżetów i informacji zwrotnych o ich wykonaniu. Muszą być pewni, że działalność jest rentowna i że nagle nie skończą się fundusze. Krótko mówiąc, potrzebują rachunkowości zarządczej i dobrego budżetowania.
Rachunkowość zarządcza jest źródłem wiedzy o kosztach firmy, a budżetowanie to przekuwanie tej wiedzy w działanie. Z tej książki dowiesz się, jak stworzyć i wykonać dobry budżet. Poznasz metody kalkulacji kosztów. Znajdziesz tu opis całego procesu budżetowania oraz wiedzę przydatną każdemu, kto zajmuje się rachunkowością zarządczą:
Budżetowanie jako narzędzie rachunkowości zarządczej - Edyta Duda-Piechaczek
Efektywna komunikacja w organizacji to jeden z podstawowych czynników wpływających na jej działanie. Umiejętność rozmawiania ze współpracownikami i podwładnymi to jedna z podstawowych umiejętności, które powinien posiadać dobry menedżer, niestety często lekceważona. Menedżer, który potrafi w odpowiedni sposób przekazać swoje polecenia, cieszy się znacznie większym szacunkiem wśród personelu. Umiejętność komunikacji jest również niezbędna podczas prowadzenia zebrań i rozmów z kontrahentami.
"Harvard Business Review. Efektywna komunikacja" to zbiór ośmiu artykułów poświęconych komunikacji w organizacji, publikowanych w Harvard Business Review -- cenionym przez menedżerów, naukowców i przedsiębiorców czasopiśmie, wydawanym przez jeden z najbardziej prestiżowych uniwersytetów na świecie. Czytając tę książkę, dowiesz się, jak ważna dla menedżera jest umiejętność słuchania ludzi oraz nauczysz się organizować i prowadzić zebrania, których uczestnicy nie będą się nudzić. Nauczysz się rozmawiać z personelem i rozwiązywać konflikty w zespołach zarządzających.
Książki z serii Harvard Business Review powinny stać się lekturą obowiązkową dla ambitnych pracowników każdej organizacji na świecie.
Harvard Business Review. Efektywna komunikacja - Harvard Business School Press
 | Sięgnij gwiazd. Praktykuj 'Sekret' - Agnieszka Przybysz W tej wspaniałej publikacji znajdziesz informacje jak formułować Twoje cele zawodowe, kariery i osobisty, aby pomóc Ci w ich realizacji z większą łatwością. Dowiesz się jak uniknąć największego błędu przy realizacji celów i poznasz przykłady osób, które osiągnęły swoje cele dzięki zastosowaniu 5 zasad i ćwiczeń zawartych na CD wykorzystując "Sekret" prawa przyciągania w praktyce. Agnieszka poprowadzi Cię przez wizualizację w 2-ch wersjach kilkunastominutowej i kilkuminutowej, którą możesz powtarzać sam. Oto przed Tobą książeczka plus płyta CD, która wyjaśni Ci na czym polega Sekret i jak go praktykować w życiu.
Dzięki książeczce i płycie odkryjesz między innymi: |
Płatnik to program służący do wymiany dokumentów z Zakładem Ubezpieczeń Społecznych. Dzięki niemu wyeliminowano konieczność ręcznego wypełniania deklaracji, a także zniknęły kolejki w oddziałach ZUS-u. Po początkowych problemach z transmisją danych, w kolejnych wersjach Płatnika wprowadzono udoskonalenia, które uczyniły z niego rozbudowane narzędzie elektronicznej wymiany informacji. Obecnie Płatnik należy do grupy programów, które są absolutnie niezbędne w nowoczesnej firmie.
Książka "Płatnik. Przewodnik" zawiera szczegółowe omówienie aplikacji. Nauczysz się ją instalować zarówno na pojedynczym komputerze, jak i w sieci. Poznasz zasady przygotowywania dokumentów dla ZUS-u i korzystania z certyfikatów. Dowiesz się, jak dobierać parametry elektronicznego przekazu dokumentów, optymalizować współpracę Płatnika z bazami danych oraz jak zabezpieczać dane. Przeczytasz także o najczęściej pojawiających się problemach z aplikacją i sposobach ich rozwiązywania.
Płatnik. Przewodnik - Adam Józefiok
Szczęście i dobrobyt są stanem ducha a nie posiadania!
Bożena Figarska jest uosobieniem energii, optymizmu i radości życia oraz wiary w to, że warto się starać, warto mieć własne marzenia i te marzenia uparcie realizować. Z zawodu lekarz, ma ponaddwudziestoletnią praktykę psychiatryczną. Pomaga pacjentom w swoim Gabinecie Hipnozy i Psychoterapii oraz prowadząc seminaria i kursy. Swoją wiedzą, doświadczeniem i charyzmą dzieli się na stronach coraz liczniejszych książek (Żyj z pasją, Sekrety hipnozy, Regresja hipnotyczna, Seksualność sukcesu i pieniędzy, Jak władać swoimi emocjami i panować nad własnym światem) oraz w terapeutycznych nagraniach audio.
Wydawnictwo: JK
Rok wydania: 2007
Nr wydania: 1
Stron: 129
ISBN: 8372291554
Jak dostać od życia to czego pragniesz - Bożena Figarska-Religa
Kadzidła Mahakala są wytwarzane zgodnie ze starożytnymi formułami pochodzącymi z tekstów Milarepy.
Stymulują rozwój miłości i współczucia oraz redukują negatywne emocje takie jak zazdrość i strach. Potęgują moc pozytywnego myślenia.
Opakowanie zawiera podstawkę oraz 32 długie (19 cm) kadzidła - każde z nich pali się ok. 60 -70 min.
Mahakala Tibetan - Positive Thought - Siła Pozytywnego Myślenia
Książka prezentuje zintegrowany system praktyk, rytuałów i ćwiczeń, pomocnych w zyskaniu pełnej kontroli nad swoim ciałem, umysłem i otoczeniem.
Omawia magiczne instrumentarium, hierarchie duchów, demonów i aniołów, sekrety kabalistyczne, moce żywiołów oraz istotne rytuały i zaklęcia pozwalające na skuteczne zmienianie rzeczywistości wokół siebie.
Magia wysoka i ceremonialna - Gabriel Grant
Książka ta napisana została z myślą o wszystkich zmęczonych, często zdesperowanych ofiarami alergii. Szczególną uwagę zwrócono na : sposoby stworzenia w domu bezpiecznego środowiska, chroniącego alergików przed wystąpieniem dolegliwości, zabezpieczenia się przed napadami uczuleniowymi w środowisku zewnętrznym oraz na sposoby zwalczania uciążliwych objawów w momencie ich wystąpienia.
PZ
Jak żyć z alergią - Lee Novick Nelson
Inteligencja ludzka jest zjawiskiem złożonym i wciąż nie do końca zgłębionym. Kilkadziesiąt lat temu zdefiniowano pojęcie ilorazu inteligencji (IQ). Przez długi czas sądzono, że jest to jedyny miernik, za pomocą którego można określić zakres możliwości umysłowych. Dopiero niedawno naukowcy zaczęli rozważać istnienie również innych rodzajów inteligencji, składających się na tzw. inteligencję wieloraką. Dzisiejszy człowiek sukcesu musi mieć wysoko rozwinięte i doskonale zintegrowane wszystkie jej typy.
Inteligencja społeczna zazębia się z modelem inteligencji emocjonalnej i oznacza zdolność dogadywania się z ludźmi oraz zachęcania ich do współpracy. Jest to wyczulenie na potrzeby innych, połączone z umiejętnością okazywania im empatii oraz jasnego wyrażania własnych myśli i przekonań. Autor tej książki wyróżnił pięć wymiarów inteligencji społecznej (sytuacyjna świadomość, prezencja, autentyczność, czytelność oraz empatia) i nazwał je w skrócie S.P.A.C.E. Poznaj dokładnie każdy z nich i dowiedz się:
"Ciągła interakcja między istotami ludzkimi jest fenomenem złożonym i dynamicznym. Zdumiewająco przekonująca książka Albrechta w genialny sposób dodaje kolejną warstwę do naszego rozumienia tego, dlaczego jednym udaje się osiągnąć sukces w kontaktach z ludźmi, a innym nie. Jego teoria S.P.A.C.E. jest szczególnie fascynująca. Cóż za niezwykły wkład w rozwój tej dziedziny ludzkiego życia!"Stephen R. Covey
PROMOCJA!!! Do książki dołączamy elegancki długopis od firmy SENSUS.
Inteligencja społeczna. Nowa nauka sukcesu - Karl Albrecht
 | Wisior OM MANI PADME HUM Starożytna mantra tybetańska, która stała się jednym z najbardziej rozpowszechnionych środków osiągnięcia wyzwolenia. Odpowiednia jest dla wszystkich pragnących lepszego życia. Sześć podstawowych sylab odpowiada sześciu mistycznym kolorom i sześciu rodzajom istnienia. Sylaba OM jest biała i łączy się z bogami. Średnica: 40 mm |
Wielu ludzi uważa, że biznes i życie osobiste to dwa odrębne światy. Jednak powszechnie wiadomo, że w biznesie jedyną pewną rzeczą są nieustające zmiany. Okazuje się, że nawet przekonanie o konieczności rozdzielenia spraw zawodowych i osobistych powoli ulega… zmianie. Dziś dobra oferta firmy i reklama powoli przestają wystarczać. Trzeba czegoś więcej, aby pozyskać sobie klientów oraz partnerów handlowych. Dlatego relacje biznesowe niejednokrotnie przekształcają się w więzi międzyludzkie oparte na wzajemnym szacunku, zaufaniu i pielęgnowaniu dobrych kontaktów.
Rona Lichtenberg w książce "To nie tylko biznes, to samo życie!" koncentruje się na najważniejszym rodzaju relacji biznesowych -- czyli na interakcjach zachodzących między ludźmi. Książka odkryje przed Tobą dziewięć reguł, wyłuskanych z wywiadów przeprowadzonych z ludźmi sukcesu. Nie są to sztywne zasady, a jedynie wskazówki, które mogą pomóc Ci decydować, co, kiedy i z kim robić w ciągu Twojego dnia pracy. Zastosowanie się do nich ułatwia nawiązywanie relacji, dzięki którym szybciej znajdziesz lepszą pracę, wkroczysz w kolejny etap kariery lub zdobędziesz lojalność nowego klienta.
To nie tylko biznes, to samo życie! - Ronna Lichtenberg
Zegar tyka, napięcie rośnie…
Rozciągnąłeś swój czas do granic możliwości. Planujesz sobie pracę, ale ktoś lub coś wiecznie okrada Cię z cennych chwil. Przestawiłeś zegarek o parę minut do przodu, a mimo to nadal się spóźniasz. Żyjesz w rytmie narzuconym przez świergot komórki i pocztę e-mail. Przestałeś podejmować sensowne decyzje, bo nie możesz zatrzymać się ani na moment, by spojrzeć na sprawy z dystansu. Czujesz, że to wszystko odbija się na Twoim zdrowiu. Robisz, co w Twojej mocy, ale i tak przegrywasz wojnę z czasem, a codzienna pętla szaleństwa zaciska Ci się wokół szyi. Czy dalej chcesz tak żyć?
Wokół Ciebie panuje wszechobecny chaos, a sprawy toczą się coraz szybciej. Nic nie możesz na to poradzić. Jednak przyspieszenie cywilizacyjne nie musi być gwoździem do Twojej trumny. Znajdź w pędzącym świecie miejsce dla siebie -- wejdź w oko cyklonu. Niech Twoja uwaga będzie skoncentrowana jak wiązka lasera. Osiągaj sukcesy w biegu, ale nie daj się zwariować. Dowiedz się:
Pod presją czasu. Jak wypracować skuteczne strategie osiągnięcia sukcesu - Mitch Thrower
oryg.: Future ShockSzok przyszłości - TofflerAlvin
"Sztuka wojny" generała Sun Tzu to jedna z najbardziej znaczących książek traktujących o strategii walki. Nauki Sun Tzu wykorzystywali dowódcy armii oraz wybitni stratedzy. Jednak treści zawarte w tym dziele są tak uniwersalne, że można wykorzystać je nie tylko w walce. Traktaty Sun Tzu poznają menedżerowie, właściciele firm i doradcy. Wykorzystanie ich w procesie sprzedaży również może przynieść zaskakująco dobre rezultaty. Ponadczasowe strategie można zastosować podczas analizowania pozycji firmy, planowania sprzedaży i negocjowania z klientem.
"Sztuka wojny. Sztuka sprzedaży" to adaptacja nauk generała Sun Tzu do realiów współczesnej sprzedaży. Czytając, przekonasz się, jak strategie stworzone z myślą o prowadzeniu wojny mogą przydać się w realiach współczesnej walki o klienta. Opisane w książce techniki można wykorzystać w pracy przedstawiciela handlowego lub szefa działu sprzedaży. Nie znajdziesz tu oklepanych frazesów o motywacji i wierze w siebie. Przeczytasz natomiast o rozwiązaniach taktycznych sprawdzonych w tysiącach bitew, planowaniu strategii, wykorzystywaniu swoich mocnych stron, prowadzeniu negocjacji handlowych i stosowaniu podstępów.
Sztuka wojny. Sztuka sprzedaży - Gary Gagliardi, Sun Tzu
Ta książka to cenne źródło wiedzy dla wszystkich, którym zdarza się prowadzić korespondencję w języku angielskim. Zawiera ona setki przykładowych listów i e-maili uporządkowanych według grup tematycznych. Sheryl Lindsell-Roberts, znana specjalistka w dziedzinie pisania dokumentów służbowych, umieściła tu doskonałe pisma, które sama napisała lub otrzymała od innych osób.
Autorka zdawała sobie sprawę z tego, że przelewanie myśli na papier może sprawiać trudność, opracowała więc "procedurę sześciu kroków" pomagającą usprawnić proces tworzenia formalnych dokumentów listowych. Uzupełniła ją o dodatki zawierające praktyczne porady na temat interpunkcji, gramatyki, często mylonych słów, skrótów oraz form zwracania się do adresata.
Pisanie listów i e-maili służbowych w języku angielskim - Sheryl Lindsell-Roberts
