Poznaj najdoskonalsze strategie sprzeda??y telefonicznej
- Wypracuj odpowiedni spos??b m??wienia
- Zaplanuj dzia??ania i przebieg rozmowy
- Wykorzystaj techniki negocjacyjne
- Naucz si�? panowa�? nad stresem
Telemarketing to jedna z coraz bardziej popularnych technik sprzeda??y w Polsce. Pozwala na obni??enie koszt??w i realizacj�? planu sprzeda??y w kr??tszym czasie ni?? w przypadku innych form sprzeda??y bezpo??redniej. Jednak sprzeda?? produkt??w lub us??ug przez telefon nie jest tak ??atwa, jak mog??oby si�? wydawa�?. Profesjonalny telemarketer powinien umie�? odpowiednio wybra�? grup�? docelow�?, zaplanowa�? przebieg rozmowy i by�? przygotowany na r????ne reakcje klient??w. Najwa??niejszym i praktycznie jedynym narz�?dziem dzia??ania telemarketera jest g??os, zatem musi on po??wi�?ci�? najwi�?cej uwagi sposobowi m??wienia. Tylko dzi�?ki odpowiedniej wiedzy i umiej�?tno??ciom telemarketer mo??e pokona�? przeszkody stwarzane przez klienta i sfinalizowa�? transakcj�?.
"Skuteczne techniki telemarketingu" to podr�?cznik przedstawiaj�?cy tajniki dzia??ania profesjonalnych telemarketer??w. Zawiera wskaz??wki ekspert??w oraz sprawdzone tysi�?ce razy strategie umo??liwiaj�?ce wykorzystanie telefonu jako pot�???nego i wydajnego narz�?dzia w sprzeda??y. Dzi�?ki tej ksi�???ce dowiesz si�?, jak rozwija�? i w pe??ni wykorzystywa�? swoje umiej�?tno??ci sprzeda??y przez telefon.
- Specyfika pracy telemarketera
- Okre??lanie grupy docelowej
- Kszta??towanie umiej�?tno??ci m??wienia i s??uchania
- Tworzenie planu dzia??a?? telemarketingowych
- Finalizowanie transakcji
- Niezb�?dne umiej�?tno??ci telemarketera
- Profesjonalne techniki i strategie
- Najcz�???ciej pope??niane b??�?dy i sposoby ich unikania
Je??li chcesz dzia??a�? jak profesjonalni telemarketerzy, przeczytaj t�? ksi�???k�?.
Skuteczne techniki telemarketingu - Ellen Bendremer
